Cette application et les traitements de données personnelles collectées depuis cette application sont sous la responsabilité de la COACHLY GROUP SARL au capital de 3 900 €, immatriculée au RCS de GRASSE sous le numéro 953 343 084, dont le siège social se trouve 160 Route de Cannes 06130 GRASSE ayant pour nom commercial « COACHLY » (ci-après désignée par « COACHLY »).
Une donnée à caractère personnelle (court : donnée personnelle) est toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Est réputée identifiable toute personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique.
Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons certaines informations qui sont indispensables pour que nous puissions répondre à votre demande, notamment sur les fonctionnalités dont vous vous servez, sur la façon dont vous les utilisez et sur les périphériques, grâce auxquels vous accédez à nos services.
Si vous nous contactez via notre formulaire de contact ou autre, nous recueillons les informations que vous nous donnez dans le cadre de cette interaction.
Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre disque dur par le site internet visité lui permettant d'enregistrer et de stocker certaines informations de votre terminal mais aussi sur vous.
Ils sont essentiels pour le fonctionnement d'internet car ils permettent la bonne communication entre deux ordinateurs. Les informations récupérées servent aussi à faire fonctionner des applications que vous utilisez sur le site internet.
Certains cookies captent aussi des données personnelles sur vous qu'ils transmettent à des entreprises tierces. Ils peuvent collecter des informations personnelles que n'avez pas volontairement partagées sur internet comme l'historique de vos navigations, là où vous cliquez sur le site, un identifiant de session, etc. Mises bout à bout, les informations récoltées permettent d'établir une image sur votre vie personnelle qui peut être ensuite revendue à des publicitaires. C'est pour cela que nous devons vous demander l'autorisation d'installer certains cookies sur votre ordinateur, smartphone, tablette et autre terminal connecté.
Tous les cookies n'ont pas besoin d'un consentement séparé exprès. Ainsi les cookies dits de « fonctionnement » qui vous permettent de profiter des fonctionnalités propres à ce application et qui utilisent vos données personnelles uniquement pour cette finalité sont présumés détenir votre accord. Ceux qui utilisent vos données pour d'autres finalités et qui appartiennent notamment à des prestataires nécessite votre accord exprès.
Nous utilisons les cookies sur cette application pour :
Aucun cookie nécessitant votre consentement n'est présent sur cette Application.
Les principales finalités pour lesquelles nous utilisons vos données sont :
Nous considérons que les données que vous nous confiez sont confidentielles. Cependant, afin d'avoir la capacité de vous fournir ces messages, nous devons partager les données que vous nous confiez à nos sous-traitants d'hébergement et de sécurisation de notre application. Ces partenaires sont soumis à une obligation de confidentialité et peuvent uniquement utiliser vos données pour accomplir leur mission. Lorsqu'une obligation légale nous contraint, ou lorsque nous souhaitons faire valoir nos droits, nous pouvons être amenés à divulguer certaines de vos données personnelles.
Notre application est hébergée en Union Européenne. Toutefois, nous faisons appel à des sous-traitants situés au sein et en dehors de l'Union Européenne.
Le formulaire de contact est un traitement de données à caractère personnel sous la responsabilité de COACHLY. Les données sont issues de l'enregistrement par la personne souhaitant interagir avec COACHLY dans les champs dédiés dans le formulaire. Seules les données personnelles fournies volontairement et expressément par vous sont traitées et relèvent du consentement conformément à l'article 6.1 a du RGPD. Les données collectées sont les suivantes : nom, prénom, adresse de courrier électronique, objet et le contenu du message, pièce jointe et pièce d'identité. Ces données sont obligatoires pour le traitement de votre demande et nous vous assurons qu'aucune prise de décision automatisée n'est fondée sur la base de cette collecte. En dehors de COACHLY, le destinataire de ces données est son sous-traitant dans le cadre de l'hébergement de l'application. Le formulaire de contact permet de répondre à votre demande.
Nous conservons les données obligatoires trois ans à compter du dernier contact avec nous.
Comment exercer vos droits, voir l'article Les droits sur vos données personnelles de la présente politique.
Le formulaire de création d'un compte est un traitement de données à caractère personnel sous la responsabilité de COACHLY. Les données sont issues de l'enregistrement par la personne souhaitant interagir avec COACHLY dans les champs dédiés dans le formulaire. Seules les données personnelles fournies volontairement et expressément par vous sont traitées et relèvent du consentement conformément à l'article 6.1 a du RGPD. Les données collectées sont les suivantes : civilité, nom, prénom, adresse de courrier électronique, mot de passe et pièce d'identité. Ces données sont obligatoires pour le traitement de votre demande et nous vous assurons qu'aucune prise de décision automatisée n'est fondée sur la base de cette collecte. En dehors de COACHLY, le destinataire des données est son sous-traitant pour l'hébergement de l'application. Le formulaire de création de compte permet d'accéder et de bénéficier des services de réservation de coaching et de mise en relation avec les coachs. Les données ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne, ni en dehors de l'application. Nous conservons les données obligatoires trois ans à compter du dernier contact avec nous.
Comment exercer vos droits, voir l'article Les droits sur vos données personnelles de la présente politique.
Le formulaire de passation de commande est un traitement de données à caractère personnel sous la responsabilité de COACHLY. Les données sont issues de l'enregistrement par la personne souhaitant interagir avec COACHLY dans les champs dédiés dans le formulaire. Seules les données personnelles fournies volontairement et expressément par vous sont traitées et relèvent de l'exécution d'un contrat de vente à distance, conformément à l'article 6.1 b du RGPD. Les données collectées sont les suivantes : civilité, nom, prénom, adresse de courrier électronique, contenu des cours ou séances sélectionnés et commandés, pièce d'identité, toute donnée informatique nécessaire pour exécuter la commande, données de paiement. Ces données sont obligatoires pour le traitement de votre demande et nous vous assurons qu'aucune prise de décision automatisée n'est fondée sur la base de cette collecte. Les destinataires des données sont COACHLY, le coach concerné, l'hébergeur de l'application et le prestataire de paiement, en tant que sous-traitants. Le formulaire de passation de commande permet de traiter votre commande. Les données ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne. Nous conservons les données obligatoires trois ans à compter du dernier contact avec nous ou pour une durée de cinq ans à compter de la fin de la prestation.
Comment exercer vos droits, voir l'article Les droits sur vos données personnelles de la présente politique.
Le formulaire pour émettre un signalement est un traitement de données à caractère personnel sous la responsabilité de COACHLY. Les données sont issues de l'enregistrement par la personne souhaitant interagir avec COACHLY dans les champs dédiés dans le formulaire. Seules les données personnelles fournies volontairement et expressément par vous sont traitées et relèvent du consentement conformément à l'article 6.1 a du RGPD. Les données collectées sont les suivantes : civilité, nom, prénom, adresse de courrier électronique, pièce d'identité, raison du signalement, fichier et commentaire. Ces données sont obligatoires pour le traitement de votre demande et nous vous assurons qu'aucune prise de décision automatisée n'est fondée sur la base de cette collecte. En dehors de COACHLY, le destinataire des données est son sous-traitant pour l'hébergement de l'application. Le formulaire pour émettre un signalement permet de prendre en compte vos signalements et améliorer nos services. Les données ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne. Nous conservons les données obligatoires trois ans à compter du dernier contact avec nous ou jusqu'au retrait de votre consentement.
Comment exercer vos droits, voir l'article Les droits sur vos données personnelles de la présente politique.
Le formulaire pour demander une annulation est un traitement de données à caractère personnel sous la responsabilité de COACHLY. Les données sont issues de l'enregistrement par la personne souhaitant interagir avec COACHLY dans les champs dédiés dans le formulaire. Seules les données personnelles fournies volontairement et expressément par vous sont traitées et relèvent de l'exécution du contrat, conformément à l'article 6.1 b du RGPD. Les données collectées sont les suivantes : civilité, nom, prénom, adresse de courrier électronique, pièce d'identité, raison de l'annulation, fichier et commentaire. Ces données sont obligatoires pour le traitement de votre demande et nous vous assurons qu'aucune prise de décision automatisée n'est fondée sur la base de cette collecte. Les destinataires des données sont COACHLY, le coach concerné et l'hébergeur de l'application, en tant que sous-traitant. Le formulaire pour demander une annulation permet de traiter cette dernière et d'annuler une réservation. Les données ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne. Nous conservons les données obligatoires cinq ans à compter du dernier contact avec nous.
Comment exercer vos droits, voir l'article Les droits sur vos données personnelles de la présente politique.
Dans le cadre de vos interactions avec nous via cette application vous disposez d'un droit d'accès, d'interrogation et de rectification de vos données pour que nous, le cas échéant, de fassions rectifier, compléter, mettre à jour, verrouiller ou effacer les données personnelles vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est illicite.
Vous disposez aussi d'un droit d'opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes. Cela implique qu'en cas d'opposition, nous ne pourrons pas répondre à votre demande.
Si vous avez une demande concernant la protection de vos données vous pouvez nous écrire à hello@coachly-sport.fr ou par courrier à COACHLY 160 Route de Cannes 6130 GRASSE.
Pour votre protection et la protection de tous nos utilisateurs, il est possible que nous vous demandions de fournir une preuve d'identité avant que nous puissions répondre à vos demandes.
D'autre part, il se peut que nous ne puissions pas répondre positivement à certaines demandes par lesquelles un utilisateur s'opposerait au traitement de ses données personnelles, notamment lorsque ces demandes ne nous permettraient plus de fournir nos services ou de répondre à une obligation légale.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence principale et notamment auprès de la CNIL pour les résidents français.